Subway

"Je me suis rendu hier à Subway, les dames qui travaillent là-bas était assez sympathique , Je prépare mon sandwich déjà, je suis surprise de voir certains morceaux de bacon, se promener pas loin du pot des steaks végétales .. Les allergènes ne sont pas respectés . Tes morceaux de maïs se trouvaient dans la salade des morceaux de cornichons dans les carottes . Enfin . Je demande à ce que le couteau soit lavé car plein de restes de sauce des précédents, sandwiches dessus . Les dames, acceptent bien gentiment sur leur accueil, rien à dire. Et là je commande les frites en quadrillage .. On me les sert congeler , Une fois que j’ouvre le sachez, une odeur infecte, sort du sachet, une odeur avariée . Un insecte style mouchette dedans à vomir .. Je me rends donc à la caisse sur leur montre qui par eux-mêmes se rendre compte de l’odeur et de l’insecte à l’intérieur, Mais ne me propose qu’à remboursement pour les frites, je leur explique donc que Après ce que j’ai vu, je souhaite être remboursé pour toute la commande, ne l’ayant pas mangé, je ne compte pas manger dans un endroit où les aliments sont périmés, ça ne me met plus en confiance pour tout le reste de la carte .. Après un petit moment à batailler, et leur expliquer que c’est inadmissible enfin mon remboursement .. enfin bref très déçu je n’y retrouverais plus ."

"Je suis fidèle depuis des années à Subway avec cette accueil chaleureux dans ce petit moment de ma pose café d 1 heure je suis tjr satisfaite car j'ai constatée de nouveau arrivant dont le service ,et la cuisine c'est TOP et avec le sourire et tjr le BONJOUR jour qui est surtout primordial je recommande vanessa la responsable une grande délicatesse et gracieuse dans ses préparations et ses suppléants florion et Marie d 1 grande gentillesse et politesse tjr avec cette accueil incroyable et leurs efficacitées dans leurs travail sans oublier bien entendu le grand patron de cette boîte qui nous reste fidèle pendant tte ses années je suis très contente de pouvoir me poser à Subway dans ce petit moment de détente pour ma pose déjeuner avant de reprendre mon travail merci à vous tous"

"Je suis mitigé. L'endroit est agréable, et facile d'accès, MAIS, concernant la politique de portion, c'est une honte absolue. Ou est passé l'esprit Subway ou les sandwich débordais d'ingrédient y compris ceux qui peuvent couter plus ? Utiliser des mini boule pour le fromage rapé, c'est honteux vu le prix pratiqué. A tel point que j'y vais BEAUCOUP moins souvent. C'est dommage."

"J’avais entendu beaucoup de bien sur vos cookies, mais quelle déception… Ils étaient durs comme du béton. Impossible de croquer dedans sans risquer une visite chez le dentiste. Le goût était correct, mais franchement, la texture gâche tout le plaisir. Un cookie, ça devrait être fondant ou moelleux, pas un défi physique. Dommage, je ne retenterai pas"

"Bonjour Suite à mon passage de ce jour … A fuir : nous avions une remise spécial anniversaire pour ma compagne « on peut pas la prendre, la machine pour flasher ne marche pas, il faudra payer l’intégralité et se plaindre à Subway France » … honteux"

"Très bon accueil et c’est très bon 👍🏽"

"Bonjour , Je publie aujourd’hui cet avis car une employée nous a servis du pain clairement il n’y avait rien du tout dedans je sais bien qu’il y’a des doses à respecter mais la… Fin bref honteux de servir ces clients de cette façon C’est arriver ce lundi 16 juin à 15h30 par une employée âgé on va dire avec des lunettes et des cheveux noir"

"Rapide, efficace, sourires et petite prévention sur la sauce piquante. Bref service nickel aujourd'hui !"

"Bonjour, Je recommande cette boulangerie pour sa diversité des articles variés, un accueil sympathique de la part des employés, j'adore y faire un tour pour voir les nouveautés. J'aime l'ambiance qui se trouve dans ce magasin et les promotions qui sont super. J'aime y aller seul comme en famille. Je recommande vivement ce lieu convivial. J'aime y déguster une pâtisserie avec un chocolat chaud, cet endroit est vraiment top 👍"

"Bonjour J y suis aller ce midi reçu comme un chien On a vraiment l impression de les emmerder 🤔🤔🤔"

"Je retire mardi une commande pour 6 personnes a 18h00, je décide de manger un sandwich avant de partir. Je vais aux toilettes avant de partir et en revenant les salariées m'insultent de fils... car j'avais laisser ma commande à emporter sur ma table pour me laver les mains. Quand je suis revenu et que j'ai demandé si c'est moi qu elle insultait , elle m à confirmer que oui. Cela c'est passé au subway de Valenciennes, je le connais depuis des années, j y allais , votre serveuse n était même pas nait. Je suis profondément choqué par cette attitude n'ayant été nullement grossier , quelle honte. A 43 ans , le subway était le seul fastfood que j appréciais encore. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Vous pouvez me contacter."

"Je pran un sandouiche tou i se kace la gl pu jamé je v1 ici je lai vue graté son né dé pui g la chiace"

"Nul à chier, déjà c’est cher en plus le personnel a oublier le casting pour « 1 p’tit truc en plus » même pas bon et en plus tu mange comme un degeulasse parce que la sauce coule de partout pour au final avoir encore faim, bref venez pas"

"La quantité diminue pas le prix ! Avant on avait le droit à 2 grosses cuillères de poulet tika, maintenant c’est 1,5 cuillères même pas remplies…"

"Très bien, service rapide mais petite erreur quand on a commandé."

"Bonjour, je bois le café au matin régulièrement au sein de votre enseigne. L'équipe est géniale & bienveillante , ainsi que le Directeur. Par contre, je suis exaspérée par un client qui HURLE & VOCIFÈRE lorsqu'il dialogue sur son portable ou il met le haut parleur depuis plusieurs mois. C'est un manque total de savoir-vivre en communauté. Je n'ai pas envie d'entendre ses conversations à chaque fois que je le vois fouler ses pieds dans votre enseigne. Aujourd'hui soit le lundi 17 février 2025, je me suis permise de l'interpeller en toute bienveillance car il m'exaspère par son manque de savoir vivre. Ce dernier s'est braquer en proclamant que le Subway ne m'appartient pas & qu'il est libre de faire ce qu'il veut . Il m'a fait remarquer qu'il se contient de m'insulter & de m'invectiver. Ses proclamations sont inappropriées vers une issue favorable en sachant que je lui ai parler en toute Sagesse & bienveillance. Veuillez lui notifier qu'il est en mesure de mettre des écouteurs & de parler sans HURLER afin de respecter les autres clients qui viennent boire le café au matin au sein de votre enseigne. La matinée nous aspirons tous à la sérénité pour boire le café dans l'harmonie. Bien cordialement, Jamila"

"J'ai envie de dire que rien ne ressemble plus à un Subway qu'un autre Subway. Donc c'est concernant la convivialité et la propreté que l'on peut les juger différemment. Concernant ce Subway de Valenciennes, même s'il fait vrai avec cette grande ouverture en plein vent, le ressenti majeur est très positif. C'est propre et le personne est bien agréable. Dès que j'ai envie d'un fast food lorsque je suis du coté de Valenciennes, j'y vais avec plaisir. Tout comme le matin pour un capuccino et un cookie pour seulement 2€."

"Le serveur ne nettoie pas son couteau entre le client précédent et le suivant ! J’avais un sandwich sans sauce de base mais avec le goût de la sauce du client me précédent. Heureusement que je n’ai pas d’allergies particulières !"

"Autant avant je kiffais le Subway autant aujourd’hui c’est du n’importe quoi. Le sandwich coûte beaucoup plus cher mais y’a de moins en moins d’ingrédients dedans. Je passe également sur les cookies qui font 3mm d’épaisseur et où t’as l’impression que le personnel a croqué dedans avant. Vraiment devenu de la daube ce restaurant"

"Commande sur Uber eat vers 21h20, nous avons attendu 1h avant d’être livré, puis grosse déception quand nous découvrons les sandwichs : tous les ingrédients et sauces ont été inversé entre les deux sandwichs… Ce n’est donc pas les sandwichs que nous avons commandé. Impossible d’appeler car l’enseigne venait juste de fermer… Très déçue, impossible de les manger vu que les ingrédients dedans ne sont pas ceux souhaités , ceux qu’on aime…"

"Très bon restaurant, produit frais, variés, même si au final je prend toujours la même chose, pas cher en happy hour. Toujours un bon moment, d'autant plus quand c'est Julie qui sert, cette femme est comme le sub raclette, elle me motive à venir par ces temps frisqués, elle a le don de sublimer les ingrédients, rendant les oignons crispy plus craquant et le bacon plus savoureux."

"Je suis venue vendredi soir servit par une dame qui me prenais pour une folle quand je lui disait qu’il y avait une offre de cookies 3 pour 1,60€ elle m’a dit que sa n’a jamais exister alors que je ne suis pas encore folle cette offre a bien existé, j’avais l’impression qu’elle me prenais pour une menteuse et folle au lieu de me dire cette offre n’existe plus car le prix a augmenter elle m’a prise pour une folle donc très mauvais accueil de cette dame aux yeux noir qui remet la faute sur le client et qui n’est pas honnête ni accueillante."

"Première visite depuis des années; n'habitant plus Valenciennes et le subway de ma ville ayant fermé. Accueil exceptionnel de la part des deux employées présentes. J'ai utilisé les 3000 points que j'avais; les sandwichs étaient délicieux !"

"Je remercie Alice, d’avoir réalisé ma commande ce jour. C’est une personne vraiment souriante, et sociable, qui se souviens même de ces clients servit 😋 et je trouves que c’est un sacré plus ! À bientôt !"

"Je suis venue ce jour au Subway de Valenciennes, et j’ai été servit par Alice. C’est une personne agréable, très souriante, joyeuse et sociable. Je lui dis un grand merci car ça fait toujours plaisir de se faire servir dans de tel conditions !"

"Merci à Alice et Marceline pour leurs travails fait avec soins, leurs gentillesses et sourires. C’est un plaisir de venir, les commandes sont toujours faites rapidement et prennent en compte les remarques 🫶🏻"

"Ce jour je me suis déplacé dans ce fast-food il y avait personne à mon arrivée et derrière le comptoir 3 employés j ai donc passé ma commande et la surprise en rentrant chez moi la commande était incomplète j ai donc appelé pour le signaler on a pour cela dit de revenir et le geste commercial était un simple cookie offert cela fait chère le cookie vu le prix de l essence aller retour enfin bref encore un fast-food ou je n irais plus"

"Un grand merci à Alice, pour son service impeccable ! Souriante, professionnelle et attentionnée, elle a rendu ma visite vraiment agréable. Je la recommande vivement à tous les clients, elle fait toute la différence. Bravo Alice et merci encore ! Yassin"

"Je tiens à remercier Alice pour son service exceptionnel à chaque visite chez Subway. Elle est toujours souriante, professionnelle et prête à répondre à toutes mes demandes. Elle prépare mes sandwiches avec soin et rapidement, tout en offrant un service chaleureux. C’est un vrai plaisir de la voir à chaque fois, elle rend l’expérience beaucoup plus agréable. Merci pour ton travail exemplaire et ta gentillesse"

"Habitué de ce subway depuis de nombreuses années, je tiens à souligner l'efficacité de Marine, qui en plus d'être très généreuse, est également toujours souriante ! Un grand merci à elle !"

"Super bonne équipe, j’ai été servi par Florian et Logan qui m’ont accompagné tout le long de la préparation de ma commande. Un duo agréable et polyvalent qui s’est montré efficace tout en étant d’une rapidité époustouflante.. bravo à eux"

"A FUIR ABSOLUMENT !! Déjà pcq c'est du très cher pas très bon et ensuite le pire, si vous voulez tomber malade plusieurs jours foncez 👌 Très certainement un manque d'hygiène criant Allez chercher à manger ailleurs ! PS: Après votre réponse je tiens à rajouter que j'ai consulté un médecin qui m'a diagnostiqué une Salmonelle ! Donc vos excuses sur vos contrôles réguliers me font bien rire ! De plus je suis du métier de la restauration, si vous avez étudiez un peu dans ce secteur vous êtes pas sans savoir qu'une contamination n'est pas uniquement un produit périmé ou autre , cela peut venir d'un manque d'hygiène du personnel, ustensiles, postes mal nettoyé bref j'en passe Revoyez le protocole avec vos employés plutôt que de me prendre pour un con !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier Aline, karima et Alice pour leur accueil irréprochable au Subway de Valenciennes. Leur professionnalisme, leur efficacité et leur sourire constant rendent chaque visite particulièrement agréable. Les commandes sont préparées avec soin et l’ambiance générale est très conviviale. Une équipe à féliciter pour son excellent travail"

"Toujours un plaisir de se faire servir part l'équipe de Marceline, Marie et Alice(pas ma dermato) une belle equipe jeune et sympathique a qui ont a pas besoin de dire un peu plus de mais s'il vous plaît😁😁😁mais bin courage aux autres tout de même 🫡"

"Parfait ! Sandwichs préparés avec soin, accueil chaleureux, serveurs sympathiques et souriants. Nous revenons à chaque fois que nous sommes dans le coin !! 🥰 Merci à Alice au top pour le service 😊"

"Je n’ai habituellement aucun soucis avec ce restaurant , j’ai toujours été bien servie Mais ce midi a été humiliant, c’est le mot Je me suis rendue avec mon copain ce midi à ce subway (pour le contexte je suis en surpoids qui est déjà assez difficile à supporter psychologiquement) , il passe devant moi ( nous avons la même commande) et la serveuse est sympa et le sert généreusement . À mon tour , j’ai affaire à la même personne mais froide et qui met moitié moins de viande . Je me dis que ça arrive d’en mettre moins et que ce sera comblé par les accompagnements , mais ce fut la même chose : mon copain a été bien servi comme à notre habitude , et moi j’ai eu le droit à moitié moins . J’ai réellement été humilié de voir le changement de comportement , révisez votre personnel merci"

"Très Déçu pour une première ici !! Commande passer sur UberEats Reçu tout mes produit déjà ça ✅ Mes par compte je m’y attendais pas à la taille du pain une demi (alor que tu paye quand même 20€ )! Arriver froid , le pain casse franchement 👎🏾"

"Pain pas frais et dur ! Tomates pas fraîches ! Salade pas fraîche presque intégralement jaune ! Présentoir sale Les quantités servies sont ridicules Je suis bien déçue moi aime le concept 2 sandwichs pour 15€ pour avoir cette qualité… Je ne me suis pas du tout régalée"

"Toujours difficile de donner une note à un restaurant d'une chaîne, surtout avec autant d'enseigne comme Subway. Alors pour un fast-food je trouve cela totalement correcte, c'est à mon sens celui dans lequel on mange le mieux. Les choix de garnitures sont importants et tout le monde devrait pouvoir trouver son plaisir. Je m'en suis sorti pour moins de 8 euros avec un sandwich seul et bien garni. J'ai vu beaucoup de commentaires sur la qualité moyenne du service, pour le coup j'ai trouvé mon expérience positive, le service a su être efficace malgré le rush de 12h30. Bon courage à l'équipe !"

"horrible ! les personnes sont désagréable et très radin!!!! ils remplissent pas le pain ils mettent très peu de viandes et de crudités le pain est à peine rempli, de plus il est à peine cuit (voir photo).. et quand on en redemande on nous dis « c’est en supplément ». la sauce n’en parlons pas , une petite noisette au centre du sandwich.. Pour le prix c’est inadmissible!! j’ai déjà fais l’expérience de subway mais j’ai jamais vu une chose pareille.. Je ne vous conseille pas d’y aller."

"03/08 vers 21h la serveuse Magalie non chalent, pas un sourire. 2 sandwich 1 tikka et 1 perso (3 morceaux de poulet qui se battent en duel) on demande de charger un peu plus aucun retour, niveau du fromage pareil cest pas une poignée mais une pincée de fromage râpée(on demande de nouveau d’en remettre et elle nous dis que cest du supplément. Au prix ou l’on paye le sandwich c’est abusé le peu de quantité… faudrait revoir le comportement de la serveuse et les quantités par contre la jeune fille de l’encaissement hyper gentille et agreable. A améliorer !!"

"Bonjour, je tien d'abord a préciser que ce ci est un commentaire constructifs PAR OU COMMENCER Tous d'abord aceuille pas du tous chaleureux ensuite le pain est limité pas du tous cuits franchement cela m'étonne que les client achètent, je prend 2 sandwich un au thon et un Spicy vegan la demoiselle ne met pas le bon programme de chauffe dans le merychef 20 second pour le steak vegan il reste froid j'ai juste demander quelle le remet encore on me répond vulgairement quoi !!! Bref plein de produit qui dépassent la ligne de froid dans les combro sa ne m'inspire pas confiance En espérant avoir tous noter je vous souhaite bon courage et jesper que si repasse par la le magasin auras évoluer"

"Serveuse pas très agréable, lieu moderne est très beau. Sandwich bon mais sans plus"

"Passage au « restaurant » ce midi. Je vous laisse voir l’état du sandwich que l’on m’a servi, sans compter le supplément amabilité de la jeune femme qui me l’a préparé : celle-ci s’est mise à souffler lorsque je lui ai demandé le nom des sauces, comme-ci je lui demandais de faire autre chose que son travail. Tellement déçue, et écœurée. Honteux de votre part de servir des sandwichs dans cet état, et surtout à ce prix. À fuir !"

"Première expérience nikel bien manger bien servis agreable.propre"

"Très chère pour se que sait ça vaut pas un sandwich classique. Juste le pain style céréales ou italien qui sors du lot."

"Super Subway super bon rien à dire les 2 employés sont super sympa est pro au top je recommande"

"Très jolie restaurant rapide , la déco est simple mais elle est jolie , niveau choix pour garnir nos sandwichs il y a en a plus que dans d’autre subway . Les employés sont souriants et rapides à produire les commander. Les produits sont de bonne qualité . Je trouve ça très bien d’avoir instauré des happy hour de 15h-18h à -40% . Ça vaut vraiment le coût , le prix correspondant parfaitement avec la vente des sandwichs. Je recommande fortement !!😉"

"Malheureusement un des les piers de la chaîne Subway. Personnel pas forcément agréable, préférons de parler entre eux au lieu d'avec la clientèle. Les sandwich sont pas toujours bien fait. Et la propreté de la vitrine est désormais une catastrophe."

"Rien a dire ! Propre .le service est correct et le personnel serieux et aimable !"